Vitrine cassée Rueil-Malmaison

Commencez par vous mettre à l'abri des éclats, puis photographiez les dégâts : vitrage, cadre et marchandises, avant tout nettoyage et avant la pose d'une protection. Ensuite, appelez-nous. La priorité est de mettre le local en sécurité pour éviter une intrusion et protéger votre stock. Nous retirons les débris, fermons la baie et préparons le remplacement du vitrage avec vous, calmement et étape par étape.

Nous fermons la baie avec des panneaux en bois, OSB ou contreplaqué, vissés dans le bâti. Ils ne sont jamais collés sur le verre, ce qui préserve le cadre et facilite la dépose au moment de la pose du nouveau vitrage. Cette mise en sécurité de vitrine protège votre local et votre marchandise en attendant que le vitrage de remplacement soit prêt.

Le vitrage de remplacement est fabriqué sur mesure, d'après les dimensions exactes de votre baie. Il ne peut donc pas être posé immédiatement. En attendant, la vitrine reste fermée et protégée par des panneaux vissés. Nous vous recommandons un vitrage feuilleté de sécurité, qui retient les éclats en cas de nouveau choc, pour retrouver une vitrine solide et rassurante.

En cas de vandalisme ou d'effraction, l'assureur demande en général le récépissé du dépôt de plainte. Il est donc utile de le déposer rapidement et de le joindre à votre dossier, avec les photographies prises avant le nettoyage. Pour un simple choc accidentel, la situation est différente : relisez votre contrat et contactez votre assureur, nous pouvons vous aider à préparer les éléments utiles.

Le délai de déclaration est fixé par votre contrat et ne peut être inférieur à cinq jours ouvrés. Il est ramené à deux jours ouvrés en cas de vol, conformément à l'article L113-2 du Code des assurances. Par prudence, déclarez le sinistre sans attendre, conservez vos photos et vos justificatifs, et prévenez-nous : nous organisons la mise en sécurité pendant que vous gérez le dossier.